服務理念
SERVICE IDEA
以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發(fā)展
在保證質量的前提下
以超一流的速度為您提供服務
- 我方在接到買方報修后，即刻做出響應。
- 如需現場維修，24小時內工程師到達用戶現場予以維修，直到解除故障為止。
- 48小時內如果不能解決故障，我方提供備用機器，以確保正常工作。
- 保修期內，免費維修和更換壞件。
- 保修期滿后，仍只按成本價優(yōu)惠收取配件費，我公司承諾收取的配件費將不高于投標文件所提供的備品備件明細表所標明的價格。
安裝調試和現場技術培訓
- 免費送貨到用戶指定地點。
- 在收到采購方通知后予以及時安排并按照用戶要求的時間、地點對儀器進行安裝、調試和試運行。
- 確保每個用戶的操作者能正確熟練地操作儀器，并可以進行簡單故障排除及維護保養(yǎng)。
定期回訪或現場巡檢
- 公司會進行定期回訪或現場巡檢，將可能出現的故障隱患及時排除，對儀器實行全面養(yǎng)護。
